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Preguntas

Lo primero que nos preguntan

Respuesta breve

SleepSpa está en desarrollo: aún no hay sede y no se puede reservar. Las tres experiencias (media jornada, un día, una noche) se descuentan si después compra una cama. Solo hay Hästens, en dos modelos — la 2000T y la drēmər, cada una en su propio dormitorio, para que compare modelos en lugar de marcas.

¿Puedo reservar ya?

Todavía no. SleepSpa está en desarrollo y no hay ninguna sede abierta. Quien está en la lista de espera se entera primero en cuanto se conozca la ubicación y se abra el calendario — y reserva antes que nadie.

¿Dónde estará el primer SleepSpa?

Aún no está decidido. Buscamos un lugar en el área de Madrid con espacio para dos suites, una sauna y una piscina, a menos de una hora en coche para la mayoría de los visitantes. En cuanto la ubicación sea definitiva, aparecerá aquí.

¿Por qué solo Hästens?

Porque dormir en una cama para probarla solo compensa si la comparación es precisa. Con Hästens la pregunta no es qué marca, sino qué modelo — y esa es precisamente la diferencia que una tienda no puede transmitir. Dos modelos, cada uno en su propia habitación, una noche entera para decidir: por fin esa pregunta tiene respuesta.

¿Se descuenta el importe si compro una cama?

Sí, ese es el principio. Si compra una Hästens al distribuidor que le envió, dentro de un plazo acordado tras su estancia, la experiencia se descuenta de la factura. Quien no compra ha disfrutado de media jornada o una noche en un spa. Ambas partes quedan en paz.

¿Recibo asesoramiento o estoy por mi cuenta?

Hay un asesor del sueño disponible que le dedica todo el tiempo que usted quiera — postura al dormir, molestias y en qué difieren usted y su pareja. Pero solo si lo pide: no aparece por iniciativa propia, y puede reservar su estancia sin él. La mayor parte del tiempo está usted con la cama, no con nosotros.

¿Duermo en una tienda?

No. Cada suite es un dormitorio de verdad, con oscuridad total, climatización propia y silencio — no una sala con camas una al lado de otra. La diferencia entre tumbarse en una cama y dormir en ella es exactamente esa.

¿Cómo funciona para los distribuidores de Hästens?

Un distribuidor compra experiencias y las regala en cualquier pedido por encima de un umbral que fija él mismo. Eso cuesta menos que el descuento que se haría de otro modo, y el cliente lo percibe como algo mucho más valioso. Las cuentas están en la página para distribuidores.

¿Pueden los hoteles conseguir también una Hästens a través de SleepSpa?

Sí. Suministramos camas Hästens a hoteles de lujo en España, desde una suite hasta el hotel entero, con mantenimiento y leasing si se prefiere. El hotel figura en nuestra guía de hoteles y recibe una comisión por los huéspedes que después compran una cama. La página para hoteles explica cómo funciona, con una calculadora.